El Hotel Bilbao Santiago 2 está situado en el barrio Centro de Santiago junto al Centro Comercial Lego.
El albergue se encuentra a 4 km del centro de Santiago de Chile y a 6 km del Museo Chileno de Arte Precolombino. La Chascona está a 10 minutos en coche de la propiedad. Situados a solo 300 metros del alojamiento, la Maestranza y la Comida China-Cantonesa sirven una amplia variedad de platos.
La propiedad ofrece 9 habitaciones con TV de pantalla plana con canales vía satélite, climatizador y TV con canales por satélite.
El hostal está a solo 150 metros de la parada de autobús el Arauco / Arturo Prat y a 10 minutos andando de la estación de metro el Franklin. Hay aparcamiento gratis en el sitio.